Имя: Светлана · Дата: 14:45 06.07.2009 А мы с помощью Натальи Дробышевской оформили индивидуальный тур в сентябре 2007 года и в первый раз выехали за границу. Волновались перед отъездом, но Наталья терпеливо и доброжелательно отвечала на все вопросы и её уверенность и позитив невольно передавался нам. 2 недели в Праге пролетели как сон, не оставив ни одной самой маленькой "зацепки" или негатива - огромное спасибо принимающей стороне - уникальному гиду Андрею Горбунову и лично Наталье.
Сейчас, уже поездив в другие страны совершенно самостоятельно, посчитав и проанализировав информацию и предложения в сети, за оформлением тура в Чехию и Баварию снова обратились к этим проверенным и надёжным людям - тур сложный, на 2 недели, со сквозным бронированием, с кольцевым маршрутом по Австрии и Баварии. И выйдет не дороже, чем у операторов (2 недели вообще никто не предлагает). Мы увидим то, что хотим, и на самостоятельные вылазки по Чехии и на Прагу время останется.
В турах в Прагу можно существенно экономить на экскурсиях и ездить в Карловы Вары, в Кутну Гору, в Карлштейн самостоятельно на поезде или автобусе, вооружившись путеводителем. Экономия средств и времени гигантская. Цена автобусного билета в Кутну гору, например, около 8 евро в оба конца (экскурсия - 50 евро) Никто не навязывает ненужных экскурсий на пивзаводы или на ювелирные фабрики. Никто не торопит фотографа. Можно обедать, пить кофе или пиво там и тогда, где и когда захочется вам, а не там, где поместится толпа в 50 человек и не тогда, когда запланировано.
В Чехии нужен или очень хороший гид, или вообще никакого.
А экономить на билетах и выбирать ж/д или автобусный тур удел молодых, весёлых и здоровых. :)Читать полностью...
Имя: Лика · Дата: 19:21 24.08.2009 Недавно вернулась из Вены, поездкой в общем удовлетворена, если говорить об Амиго турс, то в следующий раз не воспользуюсь услугами данной компании. Так как путевка включала 2 страны, отдых начат в Праге, сразу по прилету начались проблемы, трансфер нас не дождался, пришлось добираться самим на такси до гостиницы, на вопросы о возмещении оплаты сначала ничего внятного сказать не могли а потом просто стали грубить по телефону.Экскурссии начинаются у пороховых ворот - это в центре старой Праги, а заканчиваться могут где угодно, после чего гид прощается с вами, указывает направление, а дальше добирайтесь как хотите. Поначалу было сложно, а потом город изучили, я думаю это один из минусов. При сборе на какую либо экскурссию, например в Карловы Вары, перекличку не делают, опоздавших не ждут. В общем надо быть постоянно на чеку, чтобы тебя где-нибудь не забыли. В Вене нас передали другой фирме и там накладок не было. Так что прежде чем выбирать Амиго турс, подумайте хорошо....Читать полностью...
Имя: Мария · Дата: 17:07 12.09.2009 Ездили с Амиго турс в Прагу на 11 дней. Не смотря на множество негативных отзывов по поводу не очень хороших гидов, у нас не было замечаний к нашему сопроводающему-Ксении. Очень граммотная, интересная в общении, внимательная. Экскурсии, входившие в стоимость тура, оставили самые приятные впечатления, кроме единственного-очень мало свободного времени дается в Чешском Крумлове, прекраснейшем городке Чехии!
К работе Амиго-турс как туроператора претензий нет никаких, кроме того, что мы просидели в ожидании обратного трансфера в аэропорт в течение 50 минут в отеле. Никто не удосужился известить нас о задержке водителя,в результате мне пришлось потрать кучу денег на звонки туроператору с вопросами, типа: "А не опоздаем ли мы на наш рейс?" Очень бы хотелось, чтобы Амиго турс учли данный недостаток в своей работе.Читать полностью...
Имя: Елена · Дата: 15:37 02.10.2009 Ездили с Амиго Турс в Прагу на 8 дней. Очень понравилось, все было организовано отлично: встреча в аэропорту, экскурсии и трансфер в аэропорт. Экскурсии входившие в стоимость тура организованы наилучшим образом. Ездили на одну дополнительную, не понравилось, не стоит этих денег, лучше погулять самим по Праге. Всем рекомендую съездить в Прагу с Амиго Турс.
Имя: Ксения · Дата: 19:54 24.11.2009 Здравствуйте! Только вернулись из Праги. Отдых был великолепный! Менеджер Амиго Турс здесь в Москве любезно помогла нам заполнить все необходимые документы, и получив деньги за тур в полном объеме... нет, не испарилась и не стала не доступной по телефону(как это было с турфирмой "Обновление"), а все время предоставляла нам информацию по нашему туру(когда сдали докуметы на визу, когда получили, ваучер и билеты мы получили за 2е суток до отправления).В Праге нам очень повезло с гидом - Людмилой! Она очень интересно рассказывала и просто влюбила нас в Прагу, мы даже не поехали на одну из экскурсий, чтобы вдоволь насладиться этим великолепным городом.Попали на 2 е экскурсии с другими гидами Татьяной и Натальей, именно попали))- создалось такое ощущение, что первую насильно заставили ехать, а вторая- говорила еле еле и непонятно о чем и зачем. Так что многое зависит от гида,но если на этом не зацикливаться, а просто радоваться пребыванию в том или ином месте, то прекрасный отдых вам обеспечен.Хорошего отдыха и впечатлений! И Спасибо Людмиле еще раз за ее человечность и профессионализм!Читать полностью...
Вчера вернулась из Праги. Более безобразного оператора еще не видела. Если хотите отдохнуть - ни в коем случае не обращайтесь в эту контору.
Прага - очень краивый город, но все впечатление смазолось благодаря "заботе" гидов. Ездили отдыхать с ребенком, на 3 день ребенку понадобилась медицинская помощь, позвонила гидам, мне посоветовали обратиться в МОТОЛ (это местная больница), как не сказали в агенстве ".. они принимают иностранце, никаких проблем не будет, говорят и на русском и на английском... " По совету гидов заказали такси на ресепшен, так надежнее и дешевле (в итоге оказалось что заплатили двойную цену)... Приехали в МОТОЛ... 4 часа бегала по эажам и из корпуса в корпус с ребенком на руках.... Ни одна скотина в белом халате не желала мне помочь, потому что я не гражданка Чехии и не говорю не чешском. Позвонила из больницы гиду - мне сказали, что да... такая проблема есть, если я кого- нибудь остановлю и дотащу до телефона - они готовы перевести....посочувствовали и сказали, что вот буквально вчера такая же ситуация была с мужчиной, который бегал по Мотолу 3,5 часа. Никто из их офиса не потрудился поднять свой зад и решить проблемы своизх туристов на месте, как это делается в других странах.
Имя: Александр · Дата: 14:30 12.01.2010 Отдыхал в Праге с 03 по 09.01.2010 с Амиго-Турс. В части организации поездки и работы со своими клиентами данная контора показала себя с отрицательной стороны. Никакого уважения и заботы об интересах туристов. Спасали только присущие русским выдержка и чувство юмора. Не рекомендую данного оператора никому.
Имя: Юлия · Дата: 16:52 26.03.2010 Полностью согласна с Михаилом! Господа Туристы понимайте разницу в ответственности между агентством ,туроператором и принимающей стороной! И еще : как "поливать" турагентов и операторов -так сразу в интернет, а почему перед отдыхом не заглядываете ?
Имя: Оксана · Дата: 22:34 17.05.2010 Ездили от Амиго-Турсв Прагу на три полных дня (23-25.04). Восторг!!!
Начитавшись перед поездкой разных отзывов в Интернете, нервничали и были готовы ко всему...
Встретили, мгновенно погрузили всю группу (человек 30) на 4 "газельки" и повезли в разные стороны. Не их вина, что наш отель был самым южным, а значит, нас выгрузили последними. Прилет был поздним (23.45 по местному), пока доехали - глухая ночь. Водитель выходил с каждой "подгруппой", дожидался, пока отзовется ресепшн и людей впустят в отель.
Наш отель был Agricola. Мы его сами выбрали заранее с помощью Интернета, очень довольны.
В первый день в 9.00 у нас была индивидуальная экскурсия. Первый и единственный прокол - экскурсовод Светлана опоздала на 40 мин, якобы перепутала отель. Но из фирмы (у них свое представлительство в Праге) в 9.10 позвонили, извинились, объяснили, просили ждать, а вот сама Светлана в итоге так нам свое опоздание и не компенсировала. Йозефов мы потом обследовали сами.
Качать права не захотелось, и это было верным решением. Все остальное было великолепно!. Мы, правда, постарались подготовиться к путешествию. В Праге первый раз, времени не так уж много, так что - путеводители, Интернет... Зато приехали как будто в родной город!
На третий день была групповая экскурсия в замок Чешский Штейнберг и Кутну Году. Все организовано четко. Сначала берет оторопь от количества народу вна пятачке у Пороховых ворот, но разбираешься быстро. Все руководители групп с табличками, у каждого список. Тебя нашли в списке, указали номер автобуса и дорогу к нему. Из нашей группы (человек 35) двоих не оказалось, но было уже 9.20, что тут сделаешь? Мы поехали. Мне кажется, если люди не могут прийти вовремя - это их проблемы.
Экскурсовод Елена была великолепна, хотя сами объекты занятны, но не слишком. Прага лучше.
На счет отношения чехов к русским.
Самолет рано утром, из отеля должны были забирать в 5.40. Мы прочитали в инструкции, что если пропускаешь завтрак из-за ранней экскурсии или отъезда, можно заказать сухой паек, но делать это нужно накануне до 15.00. Мы решили, что нам это не надо.
Однако когда в 5.30 мы спустились на ресепшн, заспанный, но мгновенно вскочивший администратор со счастливой и гордой улыбкой протянул нам приготовленный пакет с завтраком. Вот так!
Кстати, приехали за нами с точностью до минуты, а пакет с завтраком нам очень даже в аэропорту пригодился.Читать полностью...
Имя: Olig · Дата: 14:56 05.07.2010 Друзья! Будьте очень осторожны, а лучше не обращайтесь в "АМИГО"! Мы с мужем мечтали провести майские праздники в Праге-Вене, а в результате никуда не уехали и теперь будем возвращать наши кровные 84 000 рублей через суд! Отдать хотят только чуть больше половины суммы. А причина в организации работы и косноязычном менеджере Ольге, которая не смогла объяснить где наши документы за которыми мы пришли за 1 день до вылета! Ей всего-то надо было сказать в какой аэропорт нам ехать и где их там получить, а она делала кислую мину и всем видом давала понять, что не знает когда наши паспорта выйдут из посольства. С 6 апреля по 1 мая они делали визу! А руководство фирмы сваливает всю вину на нас! Мы просто не пришли в аэропорт (знать бы в какой и когда!)!!! Ответ на претензию вместо 10 дней по закону пришлось ждать 8 недель! Не советуем иметь дело с людьми, которые теряют к вам всякий интерес уже сразу после того, как вы им отдадите деньги.Читать полностью...
Имя: Ketty · Дата: 21:37 03.08.2010 ездила с Амиго-тур в Чехию в июне этого года, тур назывался "Злата Прага"- 7 дней, мне очень понравилось, проблем никаких не было, гид был замечательный, из аэрпорта и в аэропорт отвезли, экскурсии все интересные, я осталась довольна.
Да и Прага- красавица) из нее недовольной невозможно уехать)))
Имя: Виктория · Дата: 17:03 02.09.2010 Слишком много участников в организации поездки. хочу поделиться своими впечатлениями. Сначала о работе операторов в турагенстве: девушка Юля турагент ООО "Сфера Отдыха" не могла нам долго найти тур в Венгрию с отдыхом в Хорватии, когда нашла то естественно о туре ничего не знает. Собрали документы, оказалось что копия свидетельства о рождении ребенка куда-то исчезла, её подвезли. Затем снова звонит представитель оформления визы снова нет копии свидетельство о рождении. Мы отправляем его срочно электронной почтой. Оказывается девочка Юля уволилась. Поезд Мосва-Будапешт №15. Купе на троих не высоких людей , в купе умывальник довольно приличный. До границы добрались сносно, но в ЧОПе простояли долго из за этого Венгерский состав, который нас должен был прихватить ушол. Мы опоздали на 5 часов . Экскурсия по городу была "смазана". Встречающая сторона 1000 догор. Убедительная просьба встречающей стороне предоставлять русскоязычных гидов. У нас был венгр Йожиф говорил на руссом языке даже пытался шутить., но чтобы его пянять надо было так напрягаться и половину все равно не поняла.
Сначала человек выливает все что у него накипело.
А в общем поездка понравилась. Изумительный город Будапешт.Излучина Дуная с посещением трех городов с обедом в одном из них тоже произвело впечатление. Не было утомительно, только не нужен этот заезд в ювелирный завод магазин. Из нашей группы ни один не заинтересовался, только потеренное время.
Балатон и Хевиз хороши каждый по своему. Хочется посетить каждый отдельно.
Хорватия понравилась меньше, напоминает Крым только почище ( море нет сравнения , правда прохладное)Читать полностью...
Имя: Татьяна · Дата: 11:05 12.09.2010 В августе 2010 ездили на неделю в Чехию от "Амиго Турс" - ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!! С гидом безумно повезло (Лариса), побольше таких))) Организация замечательная. Недостаток был только в отели (один лифт на 8 этажное здание, однообразная еда (это нормально для шведского стола в 3*) и шумно (главная магистраль)) НО мы заренее к этому были готовы, читали отзывы др туристов. Так что притензий ни каких)))
Имя: Юлия · Дата: 18:54 27.09.2010 Середина сентября 2010г. Не очень повезло с туроператором - Амиго тур.Ехала из Праги в Будапешт на поезде (о чем узнали накануне,до этого нам говорилось про автобус) ...то еще приключение.Пересадка в другой поезд на границе(бегали по перону в поисках поезда дальше,приехал через час) о чем не были предупреждены работниками агенства,полное отсутствие какой либо информации о том,что обратно в Прагу мы поедем поездом Будапешт-Берлин,догадайтесь сам,что вам на него..Отсутствие людей говорящих по английски,про русский я вообще молчу.Узнавайте заранее о экскурсиях,по каким дням и куда, а то рискуете не попасть на нужные.Нервяк подорвал впечатления,хочется хотя бы в отпуске,чтобы о тебе позаботились.Так что если вы в Европе первый раз и не очень хорошо говорите по английски,будьте более внимательны при выборе тур оператора.Читать полностью...
Имя: Роман · Дата: 23:29 24.10.2010 Отправил своих родителей на курорт с лечением туроператором амиго на две недели с 10 октября заплатил не мало денег что то около 170000 руб .Встретили как положено устроили в гостиницу всё вроде было нормально.Я им посоветовал все экскурсии брать только у этого туроператора, что они и сделали, набрали всё что можно на две недели .Первая экскурсия была в ночную Прагу,родители были в восторге но только от Праги, но всё настроение испортил автобус который их туда вёз,он был маленький и очень не удобно было сидеть, вообщем родители два с половиной часа мучились. На следующий день они подошли к Амиго турс и узнали какой автобус будет в вену, им естественно пообещали большой комфортабельный, при этом родители сразу предупредили что если будет такой же как на прагу то они откажуться от экскурсии так как эхать туда 6,5 часов, а экскурсия кстати стоила 15000руб на двоих .Через два дня на эту экскурсию подают тот же самый маленький автобус ,на что родители отказались ехать, но это была суббота и амиго турс не работали.Мы дождались понедельника и я позвонил в Москву в их агенство, меня соединили с начальником отдела какого не помню но была женщина , я ей всё объяснил,попросил что если можно то вернуть деньги или хотябы поменять на другой день.На что она мне ответила , что мол все туристы придумывают всякую ерунду и много что хотят ,так что пишите что хотите толку от этого всё равно не будет.Конечно меня это сильно растроило всётаки я не закопейки отправил родителей.Также и родители обратились в карловых варах в амиго на что им ответили ,ну не поехали это ваши проблемы .Родители мои уже не молодые 65 лет поэтому из-за Амиго был испорчен весь отпуск .Советую обращаться в другие экскурсионные агенства, они и бонусы дают .Да и ещё на вякий случай лечение в Карловых варах толком ни какого.Читать полностью...
Имя: ирина · Дата: 19:20 13.11.2010 ездили с дочкой в Прагу на 9 дней поездом от Амиго-Турс Все понравилось, кроме поезда вагоны не удобные( другие не ходят), и ешё на обратном пути был чех проводник. Такого идиота я вообще в жизни не видела, отключить отопление в вагоне в ноябре месяце мог только полный дебил! А в общем впечатление хорошее, всё было четко встретили на вокзале, довезли до отеля, вещи помогли донести до рецепшен.С гидом тоже повезло, Елена( к сожалению не помню фамилию) много рассказала не только про старую Прагу но и много было рассказано о жизни современной Чехии. И обратный отезд был организован очень хорошо, на вокзале нас встретили до отправления поезда за 1 час проводили до вагона и посадили в вагон без проблем. Спасибо Амиго-турсЧитать полностью...
Имя: Анна · Дата: 12:23 15.11.2010 Только вчера вернулись из поездки Прага-Вена-Дрезден с туроператором Амиго-Турс. Покупали напрямую у Амиго, все четко, если какие-то вопросы возникали менеджеры звонили сами и все улаживали. В поездке все понравилось, гид была Симахина Людмила, ничего плохого сказать не могу, но осталось ощущение что экскурсии были проведены "для галочки". Можно было и больше и интереснее показать и рассказать (есть с чем сравнивать, в Прагу 3 раз ездили). В целом очень положительное впечатление о работе данного туроператора. В следущий раз воспользуюсь услугами этой компании. Спасибо.
Имя: Елена · Дата: 21:14 19.12.2010 Ездила в чехию в декабре 2010 года.Никаких нареканий к фирме нет-в аэропорту встретили,по отелям развезли,трансфер обратно-тоже без проблем.Самолетик правда напугал сначала-а долетим ли?ну ничего, пронесло.Жили в отеле "Ольга" ***:шведский стол как то не порадовал (если экскурсии были рано то питание выдавали "сухим" пайком),фена в номере не было,кондиционера, естественно, тоже.В субботу и воскресенье не работает ресторан в отеле.Убирались правда каждый день.Ну а что, как говорится, вы хотели за ***? Все экскурсии были вовремя,гиды хорошо говорили на русском. Понравилась работа Ольги Рендловой-она проводила пешеходную экскурсию по Праге.Поездка в Регенсбург не порадовала- старинный город,но после экскурсии мы были просто брошены на несколько часов и болтались по улицам.Город не туристический и податься было некуда.В Вену и Дрезден советую съездить,просто влюбилась в эти города!
Обязательно поеду еще в Прагу!Читать полностью...
Имя: Ксения · Дата: 16:03 13.01.2011 Ездила с амиго-турсом в прагу на эти нг праздники. - это худшая из всех моих поездок! на 3 экскурсии оказалось предусмотрено 2 гида. первая гидша провела первые 2 экскурсии - речь ее пестрила сплошными "эээээ...", "бе...." и вообще междометиями, слушать было невозможно. думали, что другая окажется лучше - ан нет. вторая гидша оказалась чешкой, из рук вон плохо говорившей по-русски, понять ее и вдекватно воспринимать оказалось нелегче, чем первую. сдуру еще заказали новогодний ужин через эту компанию. стыдно сказать - отвалили по 130 евро с человека за программу детско-пенснового утренника, который вели тетушка из омска лет 55-ти и диджей - с виду ученик старшей школы. шоу было крайне посредственным (да и нам с нашей галерки было почти ничего не видать. изначально нас вообще рассадили всех по разным углам, а услышав, что мы вообще-то приехали вместе и сидеть нам хотелось бы тоже вместе официант тупо нахамил, но все же в конце концов нас посадили вместе, правда в самую жопу, из которой ничего не было видно), а еда это вообще тихий ужас! оказалось, что напитки в стоимость (повторюсь еще раз 130!!! евро, и это один из самых дорогих ужинов) не входили. но официанты учтиво об этом промолчали. однако, принеся наш заказ (бутылку дешевого кислого вина и 3 стаканчика сока), официант тут же нашелся - "платить сейчас будете или потом?". отдать бы ему все обратно, но не захотелось вконец портить себе вечер - да и раз питья все равно не предвиделось, расплатились. хотя к 12 часам все же принесли 2 бутылки дешевого шампанского на весь стол (10 человек). закуски подавались тоже в таких количествах, что достались они далеко не всем, а только очень настырным. в конце принесли тарелочку пирожных - где-то 8-10 штучек разных видов - так вот эта небольшая тарелочка была рассчитана на всех. вот так я встретила новый год. да, кстати, рейс данная компания также подобрала самый дешевый - скай экспресс (кто летал с ними хоть раз, поймет). вылетели вместо 9.40 утра в 5 вечера, заселили нас в 12 часов ночи - и это еще учитывая наше состояние нестояния после жуткой дороги. мой всем совет - не связывайтесь с этой компанией, а если все же соблазнитесь на их дешевизну, учтите - скупой платит дважды!Читать полностью...
Имя: Ксения · Дата: 16:04 13.01.2011 да и еще - обратный трансфер задержали на час. по ходу, в компании просто забыли, что должны были в данное время везти туристов в аэропорт.
А мы с помощью Натальи Дробышевской оформили индивидуальный тур в сентябре 2007 года и в первый раз выехали за границу. Волновались перед отъездом, но Наталья терпеливо и доброжелательно отвечала на все вопросы и её уверенность и позитив невольно передавался нам. 2 недели в Праге пролетели как сон, не оставив ни одной самой маленькой "зацепки" или негатива - огромное спасибо принимающей стороне - уникальному гиду Андрею Горбунову и лично Наталье.
Сейчас, уже поездив в другие страны совершенно самостоятельно, посчитав и проанализировав информацию и предложения в сети, за оформлением тура в Чехию и Баварию снова обратились к этим проверенным и надёжным людям - тур сложный, на 2 недели, со сквозным бронированием, с кольцевым маршрутом по Австрии и Баварии. И выйдет не дороже, чем у операторов (2 недели вообще никто не предлагает). Мы увидим то, что хотим, и на самостоятельные вылазки по Чехии и на Прагу время останется.
В турах в Прагу можно существенно экономить на экскурсиях и ездить в Карловы Вары, в Кутну Гору, в Карлштейн самостоятельно на поезде или автобусе, вооружившись путеводителем. Экономия средств и времени гигантская. Цена автобусного билета в Кутну гору, например, около 8 евро в оба конца (экскурсия - 50 евро) Никто не навязывает ненужных экскурсий на пивзаводы или на ювелирные фабрики. Никто не торопит фотографа. Можно обедать, пить кофе или пиво там и тогда, где и когда захочется вам, а не там, где поместится толпа в 50 человек и не тогда, когда запланировано.
В Чехии нужен или очень хороший гид, или вообще никакого.
А экономить на билетах и выбирать ж/д или автобусный тур удел молодых, весёлых и здоровых. :) Читать полностью...