Римские таксисты стали дружелюбнее по отношению к туристам

Крупнейшая служба такси в Риме пытается исправить в лучшую сторону имидж таксистов города, являющегося одним из самых популярных среди туристов.

Что качается имиджа таксистов, то он значительно подпорчен по нескольким причинам. Во-первых, зачастую поездка от одного из аэропортов Рима до центра итальянской столицы может стоить туристу вдвое дороже, чем должна. Нередко конкурирующие таксисты устраивают между собой ссоры из-за клиентов прямо на глазах у гостей Рима. не знающих тарифы, и в то же время ищут отговорки, чтобы не обслуживать местных жителей. Однако всему этому отныне планируется положить конец.

С инициативой по улучшению ситуации выступила служба такси «Radiotaxi 3570», владельцы которой создали систему, позволяющую туристам оплатить поездку в режиме онлайн еще до выхода из дома. Бронирование в режиме онлайн позволит туристам выбрать язык общения с туристом, им может стать английский, французский, испанский или немецкий. Помимо онлайн-бронирования предусмотрена еще одна схема, которая предусматривает заказ такси и оплату услуги посредством SMS-сообщения.

Представитель «Radiotaxi 3570» отмечает: «Мы хотим изменить представление общественности о римских таксистах». При этом он добавляет, что услуга в скором времени будет доступна и в других крупных итальянских городах.

Улучшение имиджа таксистов является частью более широкой кампании, направленной на привлечение туристов. В рамках этой кампании, проводимой городским советом, на улицах города недавно появились красочные билборды, которые гласят, что «Рим любит туристов» («Rome loves tourists»). С помощью лозунга «Будь сообразительным, не старайся быть ловким» («Be smart, don't try to be clever») таксистам, отельерам и владельцам магазинам стараются напомнить, что честность и открытость помогут улучшить не только собственный имидж, но также имидж всего города.

Ранее в Риме также была запущена другая акция, целью которой является оказание помощи туристам. В рамках акции путешественникам помогут так называемые «туристические ангелы», которых можно обнаружить в аэропортах, на вокзалах и в центре города. «Туристические ангелы» всегда готовы ответить на вопросы туристов и предоставить полезную информацию. Отмечается, что помощников легко познать, поскольку они одеты в яркую форму с надписью «Спроси меня» («Ask me») и передвигаются на особых транспортных средствах, скорость которых не превышает шести километров в час. Получить необходимую информацию о тарифах местных служб такси, достопримечательностях и т.д. можно на итальянском, английском, испанском, немецком, китайском и японском языках. Во время проведения акции «ангелы» будут патрулировать улицы Рима семь дней в неделю, включая праздничные дни. Акция продлится до восьмого января следующего года.