Авиаперевозчик «Эмирейтс» (Emirates) объявил, что компания находится на пути к славе на «Фейсбуке» (Facebook). Причиной тому послужила подписка на страницу перевозчика в социальной сети миллионного пользователя.
Авиакомпания открыла страницу на сверхпопулярной платформе 25-го марта 2012-го года. Только за первые три недели существования страницы, на неё подписались 300 тысяч пользователей сети. Еще через несколько недель «Эмирейтс» стала самой популярной авиакомпанией на «Фейсбуке» в ближневосточном и североафриканском регионах. Тем не менее, страницей на «Фейсбуке», пусть и весьма популярной, компания решила не ограничиваться и запустила блог в сети «Гугл+» (Google+), набравший более 250-ти тысяч «плюсов» за первые три недели существования.
Оба онлайн-сервиса позволяют компании напрямую общаться с клиентами и получать обратную связь. С помощью популярных соцсетей перевозчик планирует превратиться из видного деятеля в индустрии туризма в один из ведущих брендов планеты. Бутрос Бутрос, старший вице-президент авиакомпании по корпоративным коммуникациям, отмечает, что запуск страниц в социальных СМИ был неотвратимым шагом на глобальной траектории «Эмирейтс», и называет привлечение миллиона пользователей за столь короткий срок – большим успехом.
