Американские авиалинии установили киоски самообслуживания в Лос-Анджелесском аэропорту

Американские авиалинии (American Airlines) оборудовали свое лобби в Терминале 4 Лос-Анджелесского аэропорта киосками самообслуживания. Киоски пришли на смену старомодным стойкам регистрации. Ожидается, что нововведение позволит упростить и ускорить процесс регистрации на рейс и оформления багажа.

Всего в Западном лобби T4 установили 36 «машин», с помощью которых можно зарегистрироваться как на внутренние, так и международные рейсы. Согласно сообщению «Лос-Анджелес Таймс», Американские авиалинии утверждают, что стали первой авиакомпанией, оставившей в лобби только киоски самообслуживания.

Несмотря на то, что в зале теперь только киоски самообслуживания, сотрудники Американских Авиалиний здесь все же присутствуют. Теперь их миссия заключается в том, чтобы помогать пассажирам, не знакомым с новой системой, и объяснять, как пользоваться киосками.

Вместо того чтобы проносить сумки через пункты Администрации транспортной безопасности, пассажиры теперь регистрируют багаж в автоматах самообслуживания. В двух концах лобби есть специальные справочные службы, призванные помогать клиентам Американских авиалиний при возникновении любых вопросов относительно сдачи багажа.